Chatbot | Dialog-System

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Chatbot | Dialog-System

Für ein FinTech Startup wurde ein Dialog-System entwickelt, das eine interaktive Kommunikation mit dem Nutzer ermöglicht. In der Administrationsoberfläche können Dialoge (Entscheidungsbäume, Auswahlmöglichkeiten, einzuspielende Grafiken/Videos etc.) hinterlegt werden.
Das System ist sowohl für die mobile Nutzung (im Look and Feel einer App), als auch für die Integration in bestehende Websites geeignet.

Die Anwendungsfälle dieser immer weiter verbreiteten Kommunikationsform mit dem Besucher/Nutzer reichen von interaktiver Beantwortung häufiger Fragen (FAQ), über die Qualifizierung von Kundenanfragen, bis hin zu Erstberatung oder E-Learning.

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